公司能否以 CRM 为基础实现弹性？

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在新冠疫情的推动下，世界各地的公司都在寻找新的创收和竞争方式。有些公司取得了成功，而其他公司则陷入困境。问题在于哪些商业模式将被证明具有长期的弹性。目前有哪些成功的模式，能否以 CRM 软件为基础实现弹性？我们将在下面的博客文章中探讨这些问题。


lars-bolender_400x400专家Lars Bolender，销售与营销主管Gedys Intraware有限公司目录在新冠疫情期间，哪些商业模式表现出了韧性？ 企业韧性的先决条件是什么？ 如何提高公司应对变化的能力？ 如何以 CRM 为基础构建弹性？ CRM 系统为您的公司做什么在新冠疫情期间，准确的手机号码列表
哪些商业模式表现出了韧性？根据德国工业联合会（BDI）2020年第三季度报告，在新冠疫情危机爆发之初，德国经济经历了自1970年开始季度核算以来最严重的衰退。然而，据《每日镜报》报道，


德国经济复苏速度之所以比其他国家快得多，是因为停工时间较短、采用了短期工作、德国人的流动性相对较强、国家财政缓冲较大，而且联邦政府比其他政府更快地制定了救助计划。但这些原因并不能很好地解释为什么有些公司比其他公司更成功。在危机的最初阶段，许多公司被迫从根本上改变其工作方式。封锁和出境限制使​​得人们普遍转向在家办公成为必要，这反过来又带来了新的工作方式和新的沟通方式。由于接触限制，许多公司不得不转向非接触式交付模式或混合配置


（在线订购，现场取货或在包装站取货）。为了实现这一目标，必须在短时间内找到新的结构和合适的工具。在下一阶段，经济受到世界各地旅行限制的影响，工人无法到达工作地点，供应链中断，机器停转。通过使用视频会议工具和远程软件，公司能够取代现场访问，甚至进行维护工作。当办公室和生产设施最终获准重新开放时，人们便返回了工作岗位。现在需要进行分析和评估来评估形势。大多数公司意识到，以前有效的流程突然变得无法使用。但只有那些改变思维方式的公司才能采取这样的方法：“如果我们能以完全不同的方式解决这个问题会怎样？”创造新的产品、服务和商业模式。这种创新实力，加上组织不同地点员工协作的能力，以及拥有充足的财务储备、高效的 IT 部门或提供云服务的相应 IT 服务提供商，是快速适应新条件的决定性因素，也是成功的关键。