潛在客戶評分：如何將正確的潛在客戶轉發給銷售
領先得分 作為 B2B 行銷人員，您最重要的挑戰之一是確保您的網站為您的銷售同事提供持續的有趣銷售線索。 一旦有足夠的潛在客戶，經常會出現以下問題：哪些潛在客戶應該立即轉發給銷售人員，哪些不應該？ 由於絕大多數潛在客戶仍處於購買流程的資訊階段，因此建議僅當他們在買家旅程中處於進一步階段時才將其轉移到銷售部門。 這是為了防止浪費大量時間來跟進幾乎不感興趣的潛在客戶，這可能導致銷售團隊失去動力。 但是，您的銷售線索何時“足夠熱情”，可以將其轉發給銷售人員？ 在本文中，我簡要概述如何使用銷售線索評分在正確的時間為您的銷售同事提供正確的銷售線索。 什麼是領先得分？ 根據行銷自動化供應商 Marketo 的說法， 潛在客戶評分為： 「潛在客戶評分是一種共享的銷售和行銷方法，用於對潛在客戶進行排名，以確定他們的銷售準備情況。您可以根據他們對您的業務表現出的興趣、他們目前在購買週期中的位置以及他們與您的業 香港電話號碼 務的契合度來對潛在客戶進行評分」。 對於中小企業來說，通常確定一個一般線索評分就足夠了，對於更複雜的組織來說，需要建立多個線索評分系統。 為什麼領先評分很重要？ 設定潛在客戶評分時，與行銷和銷售團隊坐下來商定評分規則非常重要。 透過根據可靠且廣泛支援的系統為潛在客戶分配分數，您可以確保只有真正有趣的潛在客戶才會轉移到銷售部門。 精心設計的潛在客戶評分系統可以幫助公司縮短潛在客戶週轉時間並提高銷售工作回報。據 ， 與不 使用潛在客戶評分的組織相比，使用潛在客戶評分的公司的潛在客戶開發回報 率提高。
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下面我描述了建立基本潛在客戶評分系統的最佳實踐。 如何確定領先得分？ 設定潛在客戶評分系統時，您必須處理兩個維度： 定性：潛在客戶在人口統計特徵方面與您最理想的客戶資料相符的程度如何？ 定量：領導者透過行為（「數位肢體語言」）在多大程度上表明他或她對您的公司以及特定服務和/或產品感興趣？ 透過編寫兩個維度的評分規則，您就可以得出潛在客戶評分模型。 要確定人口統計分數，您可以考慮以下規則： 職位名稱、為哪種類型的組織工作、產業、公司規模等。 要確定行為分數，您可以考慮以下規則： 造訪的頁面數量、造訪的頁面、開啟的電子郵件數量、點擊的電子郵件數量、觀看的影片等。
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