沃达丰因“持续不断”的商业通话被罚款 5 万欧元
西班牙数据保护局对沃达丰罚款 5 万欧元,原因是沃达丰在 2017 年至 2020 年期间“持续且坚持”向投诉人拨打电话,尽管受影响方此前曾向该公司行使过反对电信接听电话的权利。 受影响方提供了一份包含250 多个来电的列表,这些来电似乎是有利于沃达丰的促销内容。 事实 2020 年 1 月,受影响的自然人(索赔人)向 AEPD 向Vodafone España SAU(索赔人)提出索赔。 索赔人称,三年来,他一直不断接到拨打他分配给Jazztel接线员的电话号码的电话。据受影响方证实,这些电话是代表被告拨打的,并且包含有利于被告的商业内容。
受影响者提供了一份包含 250 多个来电的清单(照片:Economist & Jurist) 在原告提供的证据材料中,最引人注目的是2017年5月致被告的证明信函,陈述事实并行使反对权。同样,它还提供了一份包含 250 多个收 B2B 电子邮件列表 到来电电话号码的列表,这些电话号码似乎是有利于声称方的促销内容。 2020 年 12 月,AEPD 主任同意对涉嫌违反艺术法的行为启动制裁程序。5 月 9 日第 9/2014 号法律《通用电信》第 48.1 b) 条,与第 48.1 b) 条有关。《通用数据保护条例》第 21 条,在艺术中被列为严重。LGT 第 77.37 条,根据第 77.37 条,可处以最高 2,000,000 欧元的罚款。79.1 c) 同一法律机构。 指控 2021年1月,被告对启动制裁程序的协议提出指控。
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他们的防线包括: Casmar、Solivesa 和 The Theree Quarters 实体的呼叫号码在使用其自己的数据库时由实体本身承担全部责任; 仅三个实体(Televenta Marktel、Online Marktel 和 Unisono)的主叫号码以沃达丰的名义并代表沃达丰; 在本案中,尚未证明VDF合作实体未经索赔人同意拨打电话; 索赔人直到2020年4月才行使选择退出权; 沃达丰由专业团队提供服务,拥有一套既定程序来解决商业通信(电子和电话)中利益相关方的权利; 对于其合作者此前在类似案件中犯下的违法行为的严重性,沃达丰声称,他们是责任方,不能将责任归咎于沃达丰。也就是说,他认为,在目前的程序中不可能根据单独且不相关的文件实施制裁; 关于所造成的损坏及其修复,沃达丰表示,它已着手将索赔人列入其内部广告排除名单,并正在采取适当措施,以避免事件再次发生。
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